Enquête de satisfaction

Durabilité

	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Sans opinion	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
J'attache de l'importance à des productions neutre en CO2, même si cela comporte un surcoût
Graphius propose un choix suffisant d'options pour passer des commandes neutres en carbone.
Il est important pour moi que mes fournisseurs se préoccupent de l'environment et qu'ils agissent dans ce sens

Suivi de commande

	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Sans opinion	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Mon contact (suivi de fabrication) est toujours disponible et serviable
Les connaissances techniques de mon contact me mettent en confiance
Mon contact m'apporte les conseils dont j'ai besion aussi bien avant que pendant la production
Étant satisfait du suivi je place mes commandes en toute confiance

Production

	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Sans opinion	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Je suis globalement satisfait de la qualité qu'offre Graphius
Les engagements pris sont respectés
Graphius me propose une solution pour l'ensemble de mes besoins en impression
Graphius me permet de choisir parmi une large gamme de finitions

Livraison

	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Sans opinion	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Les délais de livraisons proposées par Graphius me conviennent
Je trouve que c'est un plus que Graphius cherche à grouper les livraisons afin de réduire l'empreinte carbone
Je suis satisfait de la gentillesse et de la serviabilité des chauffeurs

Prix

	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Sans opinion	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Trouver le prix le plus bas est pour moi le facteur le plus important quand je commande mes documents imprimés
Je considère important de construire mes relations de long terme avec mon imprimeur au lieu de travailler par à-coups selon les tarifs proposés

GRAPHIUS GAND

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