Graphius poursuivra sa route vers la modernisation en 2020
Qualité et service traditionnels avec un aspect et une sensation modernes
En mai 2019, Graphius a examiné de près son image de marque et a décidé d’opter pour un changement de marque qui reflète également la modernisation de l’entreprise en interne vers le monde extérieur. Graphius a transformé son logo en une alternative plus puissante et plus forte qui indique un avenir confiant pour le groupe d’impression de Gand, qui compte désormais 4 succursales et 450 professionnels qui fabriquent de beaux imprimés pour certains des musées, éditeurs et entreprises les plus célèbres.
Le nouveau look and feel de la marque indique également un changement de stratégie en termes de positionnement. L’importance exponentielle croissante du e-commerce et d’une identité en ligne n’est pas passée par le PDG Denis Geers et l’action sur cette tendance ne s’est pas fait attendre.
Des travaux ont été menés sur une stratégie de contenu puissante pour les médias sociaux du groupe, le marketing à la performance pour stimuler la vacance et la notoriété de la marque et une refonte des 3 sites Web ne sont que le début du virage en ligne. La stratégie en ligne de Graphius pourra se déployer pleinement plus tard cette année avec l’arrivée d’une plateforme de commande en ligne qui sera unique à bien des égards par rapport aux imprimantes en ligne existantes.
Une approche omnicanal qui fonctionne
L’approche renouvelée a été généreusement accueillie par les clients Graphius et d’autres professionnels du graphisme. Avec plus de 38 000 visiteurs uniques l’année dernière et une croissance explosive de 430% sur nos canaux de médias sociaux, nous pouvons conclure que cette approche est la bonne et que l’industrie de l’imprimerie, par ailleurs traditionnelle, est également prête pour la modernisation. Les retours positifs et l’interaction des clients sur nos réseaux sociaux nous confirment que nous avons pris la bonne direction en optant pour une approche en ligne équivalente à notre approche traditionnelle.
De cette manière, notre approche en ligne correspond étroitement à l’approche traditionnelle et Graphius peut également fonctionner comme une entreprise omnicanale à part entière. Hors ligne, nous nous appuyons principalement sur notre image de marque présente dans l’entreprise ainsi que sur de nombreux événements ou publications liés à l’industrie et la puissance de l’imprimé est utilisée dans notre publipostage ou dans le magazine Graphius.
La cerise sur le gâteau a sans aucun doute été la demande de devis de 4 000 magazines via le canal Facebook de Graphius.
Notre vision pour 2020
2019 a été pour nous l’année de l’expérimentation en ligne. Nous avons tiré de précieuses conclusions de ces expériences et ajusté notre stratégie en ligne sur la base de ces conclusions. De plus, la confiance dans une approche en ligne a également été nourrie grâce aux résultats obtenus et aux retours directs et indirects des investissements en ligne.
En 2020, Graphius étendra son approche en ligne et, tout comme pour l’histoire traditionnelle, essaiera d’être un pionnier dans le monde de l’impression.